O Departamento de Protocolo registra em sistema eletrônico a descrição da solicitação do cidadão, em seguida digitaliza os documentos entregues pelo cidadão, a exemplificar:

• Requerimentos,
• Solicitações,
• Despacho,
• Declarações,
• Carta,
• Decisões,
• Remessa de documentos,
• Circular,
• Nota fiscal,
• Certidões, dentre outros.

 

Ao registrar a informação no sistema eletrônico será gerado um número de protocolo, o qual será impresso e entregue ao cidadão, para que este possa acompanhar do andamento e assegurar de que a solicitação e o(s) documento(s) foram entregues a Secretaria correspondente e demandada.